개인상담과 가족상담의 차이, 비교

1. 개인상담

일상생활 중에서 어려움을 겪고 있는 내담자가 자신이 해결하기 어려운 문제를 전문 상담자와 1대 1로 그 문제를 분석하고 해결해 나가는 과정을 개인 상담이라 한다. Carl Rogers는 “상담의 초점은 문제가 아니라 개인이다. 상담의 목적은 특별한 한 가지 문제를 해결하는 것이 아니라 보다 나은 통합된 방식으로 현재와 미래의 문제에 대처할 수 있게 개인이 성장하도록 조력하는 것이다”라고 하였다.

인생을 살아가면서 경험할 수 있는 우울, 자존감, 대인관계, 자아정체감 등 여러 가지 문제를 다루고 객관적 이해와 수용을 통해 자신의 잠재적 능력을 발견하고 성장해 가도록 돕는다. 개인 상담에서 다루는 문제는 ‘성격 및 정서, 대인관계의 문제’, ‘부부 및 자녀관계의 문제’, ‘도박, 알코올, 게임 중독 등 행동에서의 문제’, ‘진로, 학습, 진로 문제 등 생활과제 속의 문제’를 다루고, 다양한 이유로 침체된 성인들의 스트레스나 우울 등과 같은 심리적 상담을 다루는 성인상담이 있고, 주요 상담기법에는 ‘관심기울이기’, ‘공감하기’, ‘자기노출’, ‘맞닥뜨림’이 있다.

1) 개인상담 주요상담기법

- 관심기울이기: 상담을 하기 전 내담자와 좋은 관계를 형성해야 보다 정확하게 내담자의 고민을 이해할 수 있다. 상담자의 관심과 존경을 전달하는 데 많은 도움을 주기 때문에 성공적인 상담관계를 유지하게 해준다. - 공감하기: 내담자가 이야기하는 동안 그의 말에 귀를 기울여야 상담자간 상호작용을 강화해 줄 수 있게 된다.

- 자기노출: 성공적인 상담을 하기 위해서는 상담자가 과연 어떤 사람인가를 알아 둘 필요가 있고, 그래야만 충실한 관계를 맺을 수 있다. 상담자의 독특한 면모가 허심탄화하게 내담자에게 알려지기 바라며 그 결과 상담자를 쉽게 파악할 수 있게 된다.

- 맞닥뜨림: 상담의 근본적 문제는 상담자가 아닌 내담자에게 있어 내담자가 직접 그 문제를 해결할 열쇠를 갖고 있으므로 문제해결을 위해 직접 행동, 실천에 옮기는 것이다. 맞닥뜨림은 행동의 변화를 돕기 위한 것이다.

2) 개인상담 과정

- 자기이해: 상담을 성공적으로 이끌기 위해서는 자신의 문제를 이해하는 것이다. 내담자는 이야기를 왜곡 없이 있는 그대로의 경험을 이야기하여야 자기이해를 도와줄 수 있다. - 자기수용: 본인의 긍정적인 면이나 부정적인 면을 그대로를 받아들이는 것이다.

- 자기개방: 다른 사람에게 있는 그대로의 자기를 솔직하게 이야기하는 것을 말한다. 내담자는 자신의 문제를 해결하기 위해 고민이 되는 내용그대로를 솔직하게 이야기함으로써 자시성장 및 타인과의 효과적인 관계 형성 발전에 도움이 된다.

- 자기주장: 타인에게 불쾌감을 주지 않는 범위 안에서 자신이 나타내고자하는 것을 말한다. 내담자가 소극적이거나 공격적인 행동에는 자기주장이 없고, 자신의 문제를 표현해내지 못하기 때문이다.

2. 가족상담

예비부부, 신혼기, 중년기, 노년기 등 생애주기에 따라 발생되는 가족 내 다양한 갈등과 문제 해결을 위해 진행되는 상담으로 가족이 겪는 문제의 일시적인 대안이 아닌 근본적인 해결을 위해 문제를 파악하는 과정이다. 가족 내 문제는 다음 내용을 가지고 있다.

- 부부문제 : 성격문제, 가치관문제, 종교문제, 자살문제, 외도, 스트레스, 성문제등 - 이혼문제 : 이혼을 고려하는 경우 부부갈등조정을 위한 상담 및 이혼 문제 - 부모문제 : 부모자녀간 관계 단절, 자녀의 부모거부 등 자녀양육과 관련된 상담 지원 - 자녀문제 : 자녀의 성격/가치관문제, 가출, 진로/취업문제, 비행문제, 자살문제, 자녀 친구관계 및 자녀의 사회부적응 등 - 가족문제 : 가족원의 경제적 문제 및 중독, 폭력, 가출, 사망 등으로 인해 힘들어하는 가족들의 심리적 어려움 등 - 가족 내 관계 갈등 : 경조사, 부양·간병 어려움, 배우자선택, 혼수·예단, 가치관차이, 의사소통, 세대간 차이 등 - 가족기능문제 : 재혼가족, 한부모가족, 조손가족, 결혼이민자가족, 별거가족, 기러기가족 등 가족별 상담 및 집단상담 지원 가족은 문제가 발생했을 때 문제 해결을 위한 방법과 기술이 결과적으로 문제를 오히려 더욱 어렵게 만드는 경우가 있다. 이럴 때에 가족은 도움을 요청하기 위하여 전문가의 도움을 찾는 경우가 있으며, 가족은 도움을 얻기 위해 전문가를 찾아왔지만 대부분의 경우 치료에 대한 기대와 목적이 분명하지 않고 불안하고 긴장된 상태가 많다.

따라서 가족상담치료에서 가족성원들은 기대, 목적, 동기를 가져야 하고 가족상담치료가 도움이 될 것이라는 확신을 가져야 함은 물론 상담의 초기과정에서 목적을 설정하는 것은 가족구조내의 모든 가족성원들이 가족의 문제를 함께 생각하고 계획하는데 도움이 된다. 이러한 상황이 형성되었다면 이미 상담치료는 이루어졌다고 할 수 있다.

1) 상담원리

가족상담 기법에는 관심집중(attention), 경청(listening), 이해(understanding), 재구성(reframing), 과제주기 및 지시하기, 칭찬과지지, 질문하기가 있고, 문제 해결과정으로는 첫째 내담자의 행동의 의미와 이유를 정확하게 이해하고, 둘째 반응을 정확히 예측한다. 셋째 상담의 최종 목표와 중간목표를 구분하여 먼저 중간 목표를 달성하도록 노력해야 한다. 넷째 문제에 대한 내담자의 대처방법에 주안점을 두고, 다섯째 긍정적인 경험을 반복·확장시킨다.

2) 가족상담과정

- 상담 초기과정: 내담자에게 상담자 자신을 소개하고, 내담자의 이름, 연령, 직업, 가족상황 등의 중립적인 질문을 한다. 상담실에 녹음기나 녹화시설 등이 있으면 이에 대해 설명하고 내담자에게 승낙을 얻어야 한다. 이 과정은 상담자와 내담자간의 촉진적이고 신뢰관계를 형성하는데 도움이 된다.

- 상담자와 내담자간의 신뢰적인 관계형성: 내담자에게 전달되는 태도와 상담자에 대한 지각으로 신뢰 관계가 형성되어야 한다. 내담자는 상담자가 자신의 생각과 느낌을 이해하고 현재의 자신을 받아들이고 있으며, 항상 진실하게 대할 것이고 내 문제를 도와줄 수 있는 능력과 방법을 갖고 있다고 지각하도록 상담자를 믿게 하는 것이다. - 문제의 파악 및 평가: 내담자의 문제를 올바르게 평가하기 위하여 내담자의 문제에 대한 태도, 생활환경과 현재 문제의 관련성에 대하여 알아보아야 하고, 내담자의 가족관계 및 대인관계 특성, 직업상황, 신체건강과 심리상태, 정서상태, 지각상태, 지적기능, 발달수준, 과거의 상담 및 치료경험 등 배경정보를 파악하고, 상담한 내용을 반드시 기록, 평가한다.

3. 개인상담과 가족상담 차이

- 문제 차이: 문제를 가진 개인보다 그를 둘러싼 가족이나 사회 체계에 초점을 둔다. - 개입대상 차이: 가족관계에 나타나는 반복적인 상호작용 양상에 관심을 갖고 개입한다. - 상담 단위 차이: 현 문제와 관련 꼭 필요한 가족원을 대상으로 한다. - 기본 철학과 가정의 차이: 개인상담은 인간에 대해 결정론적 혹은 직선적으로 현재 문제가 발생한 사건에 내적 문제에 초점을 두는 반면, 가족상담은 상호의존적인 유기체적 성격을 가지고 있다고 본다.

4. 개인상담과 가족상담 비교

- 개인상담: 개인을 대상으로 하고, 한 사람에게 집중된다. 성격발달 과정과 정신 내면의 과정을 거치고, 과거 경험에 기반을 두고 내면의 갈등 해결을 위해 장기간 이루어진다. - 가족상담: 환자의 가족체계와 가족원과의 관계양상이나 패턴에 관심 역기능적이거나 기능적인 관계양상으로 변화하도록 개입하고, 많은 구성원을 대상으로 한다.

최근에 일어난 역기능적인 상호작용 양상을 중심으로 치료를 시도하는 것으로 단기적으로 이루어진다. 가족상담은 여러 사람을 포함하기 때문에 개인상담에 비해 더 복잡하고, 사회적 현실과 같은 상황으로 내담자 상호간에 역동과 반응이 존재하는 유사점을 가지고 있다.