I. 서론

가족 간의 바람직한 의사소통을 위한 방법을 행하기 전에 무엇보다 중요한 것은 분위기이다. 자녀들이 부모와 터놓고 이야기할 수 있도록 따뜻하고 지지해주는 태도를 보여야 하며, 친화감이나 친밀감을 가지도록 노력해야 한다. 그렇지 않으면 자녀는 부모와 대화를 거절하거나 최대한 억제할 것이므로 솔직한 대화가 행해지기 어렵다.

그러므로 부모 자신이 먼저 즐겁고 온화한 상태를 유지하도록 하며, 자녀에게 웃는 표정이나 나긋한 음성을 통해 지지하는 이야기를 해야 한다. 그리고 자녀들과 최선의 관계를 가지고 있는 부모들은 아이들을 받아들이는 언어를 이용한다고 한다. 아이들은 부모들이 자신을 그 자체로 수용한다는 것을 느낄 때 자유롭게 성격을 발휘하며 건강하게 있다.

받아들여지고 있다는 느낌은 일상적 대화를 할 때 부모가 사용하는 언어관계를 통해 전달된다. 수용의 언어는 아이들의 마음을 개방적으로 만들며, 본인의 느낌이나 문제를 털어놓게 하는 반면 비수용을 드러내는 언어는 아이들의 마음을 닫게 만든다. 부모와 자녀와의 관계에서 언어적 표현이나 억양에 따라 갈등의 폭이 확장되기도 하고 좁아지기도 한다.