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가족 간 의사소통문제의 원인과 가족상담: 스마트폰으로 인한 소통 부재와 강압적인 부모-자녀 관계 글자 크게 보기
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가족 문제의 가장 큰 원인으로 의사소통을 꼽고, 부모와 자녀 사이에서 소통이 어긋나는 원인과 가족상담으로 풀어 가는 과정을 정리한 레포트입니다. TV와 스마트폰에 빠진 대화 부재, 요금제를 줄이거나 기기를 압수하는 강압적 단속이 갈등을 키우는 과정을 사례로 설명하고, 상담에서 서로의 감정을 사람 대 사람으로 받아들이는 태도가 왜 중요한지 짚습니다.
부모와 자녀라는 관계로 서열을 나누려고 하고 누구의 말이 옳다 그르다 라는 것이 아니라 어떤 일과 사건이 있었을 때에 자신이 어떤 감정을 느꼈고 어떻게 개선을 했으면 좋겠는지에 대해서 진솔하게 소통하는 시간이 필요한 것이다. 이 사이에서 감정이 격해지거나 서로 옳다 그르다 등의 논리에 대해서 다투게 된다면 상담사는 이에 대해서 제지를 하고 중재해야 하는 역할을 맡는다.
가족들에게서 먼저 어떤 이유로 인해서 의사소통의 부재를 경험하고 있는지, 최근 진솔하게 대화를 나눠본 적은 얼마나 있는지 등 객관적인 경험 등으로 지금 현 상태에 가족들의 의사소통 방식은 어떻게 이루어지고 횟수는 얼마나 이루어지고 있는지 등을 파악한다. 가족구성원들이 그 사실에 대해서 인지를 하고 의사소통에 있어서 부재가 있다고 모두가 인지를 했을 때에 그것들을 어떻게 극복을 할 수 있는지, 평소에 제대로 의사소통이 이루어지지 않았을 때에는 어떤 감정을 느끼고 경험했는지 등을 서로에게 털어놓으면서 어떤 점에서는 속상했으며 어떻게 개선을 해 주었으면 한다고 서로에게 털어놓는 시간을 가진다. 이처럼 진솔하고 수용적인 태도로 상담을 진행하게 된다면 충분히 의사소통 부재의 원인에 대해서도 파악을 하고 그 방안에 대해서도 논할 수 있을 것이다.
세대 차이에서 생기는 소통 문제를 스마트폰이라는 구체적 장면으로 풀어내고, 상담사가 중재자로서 해야 할 역할까지 연결했습니다.
| 문제 장면 | 상담에서의 접근 |
|---|---|
| 식사 중에도 스마트폰에 집중하는 자녀 | 최근 진솔한 대화 경험을 함께 점검 |
| 기기 압수, 요금제 축소 같은 강압적 단속 | 부모의 태도가 준 감정을 말하고 듣기 |
| 누가 옳은지 다투는 대화 | 상담사가 제지하고 감정 중심으로 중재 |
가족상담. 강진령. 학지사.
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