마케팅 기획 학번 이름 특징 : 가정폭력 피해자들을 보호하기 위해 만들어진 시설이며 피해자들에게 심리상담 프로그램 제공. 이유 : 가정폭력을 당한 피해자들은 삶의 터전을 잃은 것이나 마찬가지이기 때문에 피해자들을 보호해야 할 시설이 절실하게 요구됨.

02. 정의

고객의 정의 가정폭력을 당한 피해자 및 현재 가정폭력을 당하고 있지만 어떻게 도움을 받아야 할 지 모르는 피해자 심리상담 프로그램 제공

서비스 제공 이유

돌아갈 가정이 파괴된 피해자들을 위해 독립할 수 있는 교육을 진행하면서 폭력의 상처를 극복하는 것을 돕기 위해 상담프로그램을 제공함. 피해자 구제 서비스를 통해 자립의 길을 열어준다.

02. 정의

심리상담프로그램 상담자와의 심층면접 및 상담을 통해 가지고 있는 가정폭력의 후유증 극복을 위한 프로그램 자존감 회복 및 외상 후 스트레스 장애, 트라우마 등을 다루고 해결하기 위해서 피해자들에게 필요한 프로그램 과거 가정폭력 경험 후유증 극복 상처 회복

03. 기획

구체적 내용 교육프로그램 자격증 취득 기회 제공 심리상담프로그램 스스로 자립할 수 있도록 다양한 교육의 기회 제공 바리스타 자격증, 요리사 자격증 등 다양한 자격증 취득 위한 교육프로그램 심리상담프로그램을 통해 폭력의 후유증 극복 및 성장

04. 마케팅 정의

고객 특성 가정폭력을 겪고 있는 성인 및 청소년이 다수 주로 저소득층의 이용 증가 추세 30대 여성 및 중, 고등학생이 주로 이용 국가의 지원으로 보호가 필요한 자격이 인정되면 무료 이용 청소년과 자본이 없는 여성들 주 이용이 그 이유

04. 마케팅 정의

내용 시설 이용이 무료라는 점으로 가격의 부담을 덜어주는 내용 홍보 보호소와 심리상담 프로그램 및 자립의 기회 제공으로 환경에서 벗어날 수 있는 도움 제공 사실을 알림 상담실, 보호소 등 다양한 국가적 지원 사실을 알리고 홍보함으로써 무료로 시설을 이용할 수 있다는 내용을 알려야 한다. TV 광고 버스 광고 주로 피해자들인 아내들이 집에 있을 시간에 TV 광고를 통해서 보호소의 존재를 알림 지나가다가 목격할 수 있도록 시내버스를 활용한 버스 광고를 활용 피해자들이 주로 주부이기 때문에 집에 많이 있는 시간대를 활용하고 주로 시내를 오갈 때에도 쉽게 목격할 수 있도록 시내 버스 광고판을 이용해서 되도록 보호소의 존재를 노출시키고 알릴 필요성이 존재

05. 방법/수단

TV 광고 버스 광고 여성부의 예산편성으로 적절한 지상파 TV 시간대에 광고를 편성하도록 지시 시내 버스나 관광판에 보호소의 존재와 전화번호를 노출시킴으로써 언제라도 상담전화를 이용할 수 있도록 홍보 TV 광고를 위해서는 가정폭력과 관련된 적절한 광고가 만들어져야 할 것이며 보호소의 존재를 인식할 수 있는 내용의 광고를 편성

07. 종합정리

가정폭력 피해자를 대상으로 마케팅을 실시 심리상담프로그램 및 보호시설 제공 / 자립 가능한 교육프로그램 및 자격증취득 기회 제공 TV 광고 & 시내버스 광고를 활용하여 보호소의 존재를 노출 / 보호소 번호를 통해 언제든지 상담이 가능하도록 장려 여성부의 예산 편성으로 적절한 가정폭력 관련 광고 제작 및 버스 관광판에 광고 게시 Q&A