■ 한국 금융·IT 서비스 산업의 현황과 한계점, 외국 사례 연구를 통한 개선 방안 중요포인트
한국 경제의 지속 성장을 위한 서비스화의 관점에서 금융과 IT 서비스 산업의 현황과 한계점을 분석하고, 외국 사례를 통해 개선 방안을 모색한 레포트입니다. 1960년대 정책금융에서 김영삼 정부의 신경제 5개년 계획으로 이어진 금융 시장 변화를 정리하고, 제도적 문제점, 비효율적인 금융 산업의 대형화, 고급 인적자원의 부족이라는 세 가지 한계를 미국의 금융위기 대응과 싱가포르 경영대학교 설립 사례와 비교합니다. IT 서비스 산업은 제조업 중심 구조, R&D 투자의 비효율성, 취약한 기업 간 연계를 한계로 꼽고 개선 방안을 제시합니다.
■ 한국 금융·IT 서비스 산업의 현황과 한계점, 외국 사례 연구를 통한 개선 방안 꼭 봐야 할 정보만 발췌.
앞에서 언급한 3가지의 서비스 한계점은 우리나라가 IT 서비스 산업의 빛나는 성장을 위해 반드시 극복해야 할 부분이다. 이 3가지의 한계점을 IT 서비스 산업 분야와 선진 국가 및 기업들의 각종 사례와 현황을 함께 분석및 연구함으로써 현재 한국의 구체적인 발전 단계를 고찰하고 앞으로 우리나라의 IT 서비스 산업에 대한 선진화 방안을 자세하게 모색하고자 한다. 미국 최대 IT 서비스 공급자에 해당하는 IBM은 1080년대 중반까지 중대형 컴퓨터 등 IT 제조업을 기반으로 크게 성장했으나 90년대 이후 서비스의 중요성이 매우 증대되었음에도 하드웨어 중심의 사업 내용으로 항상 일관하여 93년도에 81억 달러의 엄청난 적자를 기록했다. 그 이후 비지니스 포트폴리오를 완전히 재구축하고 2002년 PwCC를 모두 인수한 후, IT 서비스에 본격적으로 들어가서 진출하고 시스템 중심의 기업적인 이미지에서 벗어나 IT 서비스를 선도하는 기업으로 완벽하게 거듭났다. 이에 비추어 볼 때 한국의 IT 산업이 다소 현재 제조업을 중심으로 치우쳐져 있다는 점이 매우 우려되는데, IT 서비스로 트렌드가 이처럼 이동하는 세계 시장의 관점에서 제조업에만 치중하는 것은 절대 바람직하지 않아 보인다. 실제로 지난해 현대경제연구원이 발표한 2015년도의 경제 전망보고서에 따르면, 스마트폰, 메모리반도체 등 우리의 가장 주력 IT 제품의 세계 및 국내 시장의 규모의 증가세가 점차적으로 둔화될 것으로 보인다. 또한 국내 IT 시장 역시 정체된 양상이 지속될 것이라는 전망도 나왔다. 세계적인 IT 서비스의 기업인 IBM이나 HP 등이 본래 탄탄한 제조업 기반을 갖추고 각종 서비스 시장에서의 경쟁력을 확보했다는 점을 자세히 고려할 때 OECD 국가 중에서도 세계적인 수준의 IT 제조업 경쟁력을 가지고 있는 한국, 우리나라에 충분한 가능성이 있다고 생각한다. 따라서 IT 서비스 시장으로 모두 이동하는 교두보를 마련해야 하는 시점이라고 생각된다.
이에 대해서 우리나라는 현재 IT 서비스 산업의 비약적인 발전을 위해 IT 서비스 산업에 대한 R&D투자를 적긎거으로 늘리는 방안을 구체화하고 있다. 2013년도에, 미래창조과학부는 IT 제조업과 IT 서비스업의 투자 측면에서 발생하는 불균형을 해소하기 위해서 현재 실제로 3.2%에 불과한 IT 서비스에 대한 정부의 R&D 투자를 오는 2017년까지 2배인 6%에 도달하도록 점진적으로 노력을 확대해 나갈 예정이다. 또한 취약점으로 지적되고 있는 각종 기초, 원천의 기술 분야의 R&D 투자 비중을 앞으로 3년 동안 평균인 15%에서 크게 증가한 40% 규모로 더 증대하고자 한다. 미국의 IT 서비스가 이처럼 발전하게 된 것은 실리콘 밸리의 산업 구성의 주체들이 항상 서로 긴밀하게 연결되어 있는 네트워크 덕분이라고 생각한다. 실리콘밸리에는 대학과 연구소, 그리고 선도 수요기업이나 벤처 기업 등 다양한 구성의 주체가 입지하고 있으며, 이들은 자신이 특징과 강점을 가지고 있는 핵심 부분만을 담당하고 나머지는 모두 외부 전문기업들로 서비스를 공급받는다.
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한국 금융·IT 서비스 산업의 현황과 한계점, 외국 사례 연구를 통한 개선 방안
■ 한국 금융·IT 서비스 산업의 현황과 한계점, 외국 사례 연구를 통한 개선 방안 추가팁
서비스 산업이 성장의 다음 엔진이 되려면
Global Financial Centre Index는 금융 경쟁력의 1순위 요소로 전문 인력을 꼽았습니다. 이 레포트는 금융과 IT 서비스 산업의 한계를 세 가지씩 짚고 외국 사례에서 해법을 찾습니다.
레포트 구성
- 경제성장 둔화와 서비스 산업의 중요성
- 1960년대 이후 한국 금융 시장의 변화
- 금융 산업의 제도적 문제와 비효율적 대형화
- 고급 인적자원 부족과 싱가포르의 인재 양성
- IT 서비스의 제조업 중심 구조와 R&D 비효율성
- 취약한 기업 간 연계와 외국 사례를 통한 개선
서비스 산업의 한계점
| 산업 | 한계점 |
|---|---|
| 금융 | 제도적 문제, 비효율적인 대형화, 고급 인적자원 부족 |
| IT 서비스 | 제조업 중심 구조, R&D 투자 비효율성, 수직적 기업 간 연계 |
금융과 IT 서비스 산업의 한계점과 외국 사례로 찾은 한국 서비스 산업 개선 방안
- 두 서비스 산업을 같은 틀로 비교 분석해 구조가 명확합니다.
- 미국과 싱가포르 사례가 담겨 있어 산업경제나 금융론 과제에 참고하기 좋습니다.
- 서비스 산업 관련 도서 세 권을 참고문헌으로 제시합니다.
■ 한국 금융·IT 서비스 산업의 현황과 한계점, 외국 사례 연구를 통한 개선 방안 참고문헌
서비스 산업의 자격 연구(박종성, 주인중 외 2명, 한국직업능력개발원, 2011) 서비스이용고객의 전환행동과 전환비용(변충규, 한국학술정보, 2009) 저는 기업분석이 처음인데요(강병욱, 한빛비즈, 2016)
