■ e-Business의 개념과 유형, GS홈쇼핑 T-commerce와 G마켓 모바일커머스 사례 한줄정리
e-Business의 개념과 유형을 정리하고 실제 사례를 분석한 레포트입니다. 비즈니스 프로세스, 엔터프라이즈 애플리케이션, 조직 구조의 결합으로 e-Business를 설명한 Kalakota의 정의를 바탕으로 단순한 사고파는 행위인 전자상거래와 지식의 활용을 통한 가치 창출인 e-Business를 구분합니다. 판매자와 구매자의 정체에 따른 e-Business 유형을 정리하고, TV와 e-Business를 융합한 GS홈쇼핑의 T-commerce, 스마트폰 발달과 함께 성장한 G마켓의 모바일커머스를 사례로 들어 시대 흐름에 맞춘 사업 혁신의 필요성을 강조합니다.
■ e-Business의 개념과 유형, GS홈쇼핑 T-commerce와 G마켓 모바일커머스 사례 장단점만 뽑았습니다.
모바일커머스는 현재 스마트폰이 급격하게 발달함에 따라 새로이 등장한 사업의 유형이라고 볼 수 있다. 현재 G마켓은 닷컴 벤처 거품이 최대 꼭지 지점까지 차올랐던 1999년도의 종합적인 인터넷 쇼핑몰 인터파크의 사내 벤처 회사로 태어났다. 인터넷의 경매업체로 당시 이름은 ‘구스닥’이었다. 구스닥은 자본금 12억 원에 종업원은 모두 합쳐서 8명이었다. 구스닥은 여러 가지 종류의 사람끼리(다수 대 다수) 경매하는 비즈니스의 모델(특허 출원)을 갖고 있었다. 구스닥은 닷컴의 거품이 빠지면서 증자가 전혀 이뤄지지 않아 인터파크의 애물단지로 전락하게 되었으며, 2000년도의 5월 인터파크에서 분사해서 나왔다. 당시 사장이 달랑 들고 나온 돈은 10억 원이었는데, 시스템의 구축에만 무려 8억 원이 들어갔다. 2001년도 10월 거의 자본이 잠식이 된 상태에서 구스닥의 대표이사를 맡은 구 사장은 가격의 변화에 따라 수요가 크게 움직이는 상품 종류 군을 위주로 거래를 점차적으로 늘려나가며 현금흐름을 개선하면서 회사의 기본적인 틀을 잡아갔다. 구 사장은 국제적인 유전개발회사에 근무하다가 2000년도 11월 인터파크에 입사한 이후에 인터파크의 해외사업을 맡아서 총괄했다. 구 사장은 구스닥이 회사다운 모습을 점차 갖춰가자 2003년도 10월 인터넷 경매를 접고 오픈 마켓 모델을 새롭게 승부수로 띄웠다. 당시 전자상거래 업계에선 2001년도의 세계 최대 전자상거래업체 이베이의 자회사가 된 옥션이 2002년도 3월부터 이베이의 권고에 따라 오픈 마켓 모델을 채택해서 매우 빠르게 성장하고 있었다. 옥션은 2002년도 창사 이후 처음으로 흑자(59억 원)를 낸 데 이어서 2003년도에는 흑자를 무려 188억 원으로 늘렸다. 옥션의 회원수도 2002년 564만 명에서 2003년 809만 명으로 엄청나게 늘어났다. 오픈 마켓이 종합적인 쇼핑몰을 밀어내고 전자상거래의 안방을 차지하는 게 아니냐는 관측도 일각에선 많이 제기되고 있었다. 이러한 오픈마켓은 스마트폰이 등장하고 난 이후로 모든 인터넷 기반 제반적인 사항들이 전부 모바일, 휴대폰으로 옮겨오게 되었다. 관련된 어플리케이션의 탄생과 다양한 모바일 서비스 등이 모두 이에 포함되는 것이라고 볼 수 있다. 현재도 계속적으로 새로운 형태의 모바일 커머스 사업을 구상하고 전략을 펼치고 있어 관련 분야의 경쟁이 매우 치열하게 나타나고 있다.
어떤 분야의 사업이든 성공적인 성과를 거두기 위해서는 변화하는 시대적, 상황적인 흐름에 발을 맞출 수 있어야 한다고 생각한다.
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e-Business의 개념과 유형, GS홈쇼핑 T-commerce와 G마켓 모바일커머스 사례
■ e-Business의 개념과 유형, GS홈쇼핑 T-commerce와 G마켓 모바일커머스 사례 구체정보
전자상거래를 넘어선 e-Business
전자상거래가 디지털 매체로 사고파는 행위라면, e-Business는 지식을 활용해 비즈니스 모델 자체를 새로 만드는 것입니다. 이 레포트는 개념 구분과 두 가지 최신 사례를 함께 보여 줍니다.
레포트 구성
- Kalakota의 e-Business 정의
- 전자상거래와 e-Business의 차이
- 판매자와 구매자에 따른 e-Business 유형
- 유비쿼터스 e-Business: GS홈쇼핑 T-commerce
- 모바일커머스 e-Business: G마켓
- 시대 흐름에 맞춘 사업 혁신의 필요성
사례 비교
| 사례 | 유형 | 특징 |
|---|---|---|
| GS홈쇼핑 | T-commerce | TV와 e-Business의 융합 |
| G마켓 | 모바일커머스 | 스마트폰 확산에 따른 새로운 사업 유형 |
e-Business의 개념과 유형, T-commerce와 모바일커머스 사례 분석
- e-Business와 전자상거래의 개념 차이를 명확히 설명합니다.
- 국내 기업 사례가 담겨 있어 e비즈니스 과목 과제에 활용하기 좋습니다.
- e비즈니스 관련 교재 세 권을 참고문헌으로 제시합니다.
■ e-Business의 개념과 유형, GS홈쇼핑 T-commerce와 G마켓 모바일커머스 사례 참고문헌
e비즈니스(조원길, 보명북스, 2015) e비즈니스의 이해(조준서, HUINE, 2016) 전자상거래와 e-비즈니스(이동훈, 한빛아카데미, 2015)
